vivo X21 AI 抠图功能可能因为以下原因而无法正常使用：
软件版本过低：vivo X21 AI 抠图功能可能需要依赖特定的软件版本才能正常运行。如果您的手机版本较低，则可能无法使用该功能。
应用程序更新：有时，应用程序更新可能导致功能损坏或无法正常运行。建议您尝试更新应用程序并查看是否可以解决问题。
硬件故障：如果您的手机存在硬件故障，则可能无法使用该功能。建议您联系专业人员以获取帮助。
数据丢失：如果您的手机上存储的任何重要数据丢失，则可能无法使用该功能。建议您备份数据并使用数据恢复软件。
如果上述原因都不是问题所在，建议您联系vivo客服寻求帮助。
要给Vivo X20格机，首先需要备份所有的重要数据，如联系人、短信、图片等等。
接着在设置中找到“备份和重置”的选项，选择“恢复出厂设置”并确认执行操作即可。注意，在恢复出厂设置前，需要将手机中的所有账号（如微信、支付宝等）全部退出并清除数据。
格机后，需要重新设置手机，如选择语言、输入Wi-Fi密码、登录账号等等，然后再恢复之前备份的数据。这样，Vivo X20格机就完成了，可以重新开始使用了。
要开启vivox21a的悬浮窗，首先需要确保手机已经更新到最新的操作系统版本。然后在设置中找到“显示”选项，进入后找到“悬浮窗”开关并开启它。
此时在使用一些支持悬浮窗功能的应用时，可以看到应用调用出来的窗口会浮在其他界面之上，便于快速切换和操作。如果想要定制悬浮窗的大小和位置，可以在“悬浮窗”设置界面中进行相应的调整。