建行卡积分兑换东西少了，是因为产品更新所致。
建行信用卡积分兑换步骤：
1、登录建行官网，点击信用卡进入信用卡大厅。
2、点击左上角的会员登录，如果您未注册，先注册一下在登录。
3、登录后，在整个页面的最低端有积分兑换奖品，点击右上角的更多。
4、进入信用卡兑换界面，系统会要求注册信用卡积分商城用户。请在注册一次。
5、登录以后，可以在界面的左边选择您最想兑换的商品。
建行信用卡积分商城都没了可能是暂时系统故障或已经使用完了。建行信用卡积分没有了,可能是暂时系统故障或已经使用完了。建行信用卡积分是永久有效的,信用卡卡片到期了,持卡人也可以要求银行继续更新。
不需要实体卡，只需要在手机上下载建行生活App，在建行生活上用积分兑换星巴克大杯实体卷，到星巴克后，将兑换卷的二维码进行扫码消费