可能系统出故障了。

途虎到店3天会有短信通知，进行咨询情况，应该等店通知才到店的。正常状况下，在途虎下单以后只需货运物流早已送去了相应的店面或自身手上，就可以立即通电话预定到店安装了，一般大部分情形全是三天上下的时间就可以到店预定。

倘若在下完订单信息的10天以内没有去店面开展组装得话，下单的东西便会被送到以前的发货产地，且订单信息会被撤销，只有再次预定，最好是或是在10天内去安装。自然，车友还可以试着跟线下推广店面沟通交流一下，看一下能否预定晚一点的时间，假如店面服务项目工作人员比较好讲话，依然会试着帮车友处理的。