1、高铁到达站可以取票。
2、高铁票本身就是报销凭证，可在乘车之日起31天内，凭购票时使用的证件，到站后在车站售票窗口、自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。经常乘车的旅客还可一次集中换取多张车票，减少换票次数
高铁没赶上不能退票。按照高铁退票要求，只有在发车之前才可以退票，超过发车时间的，无法退票，只能改签。
开车前8天以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
高铁退票要提前15天才能退全款，即应该在开车前15天申请退票。如果是在开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上前退票的，仍需核收百分之五的退票费。