天猫超市的东西是正品。天猫是目前B2C商城中规模最大销量最大的商城，在天猫上几乎能买到任何商品，商品的覆盖一面非常广，而且，天猫商城是淘宝为了规范商品质量而推出的B2C商城，入驻天猫必须承诺只出售正规的正品商品，如果售价将会被天猫商城处罚，目前天猫的商品类别几乎已经跟淘宝差不多了，商品数量一也非常多。
天猫超市富果乐水果有颜有料口令是“水果有颜值，营养有料子，富果乐就选它”。这个口令非常贴切地诠释了富果乐水果的特点，即外观美观、营养丰富。富果乐水果可谓是天猫超市的明星产品，不仅仅因为它的口感极佳，更因为它的品质可靠。通过这个口令，消费者可以清楚地认识到富果乐水果所代表的价值观，同时也增加了对其购买的信心。