1. KPI考核的五大指标包括：效率、质量、成本、创新和服务。
2. 这五大指标是企业对员工绩效进行评估的重要标准，效率指标考核员工完成任务的速度和效果，质量指标考核员工完成任务的质量和准确性，成本指标考核员工完成任务的成本和效益，创新指标考核员工的创新能力和贡献，服务指标考核员工的服务态度和客户满意度。
KPI缺乏症是指企业缺乏关键绩效指标（Key Performance Indicators）的问题。关键绩效指标是衡量员工绩效表现的基础，通常包括销售额、生产效率、客户满意度等可量化的数据。
如果企业缺乏这些关键绩效指标，就难以对员工的表现进行评估和衡量，也难以制定出有效的绩效管理方案。