杭州市民卡第三代采用了新型芯片技术和全新设计，外观以蓝色为主色调，卡面上印有杭州市民卡的标志和持卡人的个人信息。卡片材质更加环保耐用，使用寿命更长，更加方便携带。在功能上，第三代市民卡不仅可以实现公共交通、市民服务、旅游消费等多种支付功能，还具备了身份证、驾驶证、健康码等多项服务功能，成为了市民生活中不可或缺的一部分。
杭州市民卡网上办理后需要激活。杭州市民卡和杭州社保卡是一样的，具有社保功能和金融账户功能。在市民卡申领成功之后，用户需要携带个人身份证及市民卡前往合作银行营业网点办理激活手续，通常情况下默认激活社保账户功能，用户可以自主选择是否激活金融账户功能。