根据浙里办投诉的流程，一般在收到投诉请求的5个工作日内进行受理审查。如果投诉材料不齐全或者表述不清楚的，机构可以自收到该投诉之日起5日内通知申请人补正，补正申请材料所用时间不计入审理期限。
对于具体的投诉结果，根据不同的投诉内容和处理流程，可能会有所不同。有些投诉可能需要较长时间进行处理，例如需要进行调查或协调各方面资源等。但一般来说，在投诉被正式受理后的10个工作日左右，应该能够得到处理结果。
如果对投诉的处理结果不满意，可以向相关部门进行申诉。建议保持耐心，并注意保留好相关证据和记录，以便在需要时提供帮助。
准备材料：需要准备好毕业证书、身份证、户口本（有学历显示那一页）的照片。
选择途径：可以选择登录“浙里办”APP或登录“支付宝”APP进行学历更新操作。
进入办事流程：在搜索栏中打入“文化程度变更”，选择“文化程度变更”——在线办理。
确认信息：进入“用户须知”界面选择“进入办事”，进行人脸识别验证，在线填表，选择“变更后文化程度”，确保上传材料界面出现的毕业证书为最高学历证书，如果毕业证书不是您最高学历,可以点击“+”图标，上传手机中事先准备好的毕业证书照片。
签署信息：进入“信息确认”界面后，下拉至底部，在“获取签名”处，点击“去签章”。点击“签署”，点击“立即录入”。
提交信息：提交后等待审批结果，过10-20分钟，会收到一条短信通知，说明已办理成功。
请注意，在申请学历变更信息时，确保所提交的所有资料真实、准确、完整，以免影响申请结果。
浙里办投诉没有回复，可以采取以下方法：
等待处理 。浙里办投诉一般在收到投诉请求的5个工作日内进行受理审查，政府部门先将问题分类，指派到具体负责部门。
联系客服 。如果等待时间过长仍未得到回复，可以联系浙里办的客服进行咨询和查询投诉进度。
向上级部门反映 。如果认为投诉未得到妥善处理，可以向更高级别的政府部门或监管机构反映情况，以寻求更进一步的帮助和解决方案。
请注意，投诉时应该提供详细的信息和证据，以便政府部门能够更好地了解问题并作出相应的处理。同时，也要保持耐心和理性，避免情绪化的言辞和行为。