包括以下几点：1. 提前通知雇主：在决定离职之后，应该提前通知雇主，一般来说，提前一个月的通知是比较合适的。
2. 编写离职信：离职信是向雇主正式表达离职意向的文件，应该包括离职日期、离职原因以及对公司的感谢等内容。
3. 完成工作交接：在离职前，应该尽量将自己手上的工作交接给其他同事或者新的负责人，确保工作的顺利进行。
4. 清理个人物品：离职前应该清理个人物品，包括办公桌上的文件、个人电脑中的文件等。
5. 办理离职手续：离职时需要办理一些离职手续，比如填写离职申请表、领取离职证明、结清工资等。
离职时需要注意的事项还包括与同事和上级的沟通，保持良好的工作关系，以及离职后的个人发展规划等。
离职是一个重要的决定，需要慎重考虑，并且在离职过程中保持专业和礼貌。
按照劳动法规定，离职后不满一个月的时间内，公司不需要继续为离职员工交纳社会保险费用。社保是按月缴纳的，离职员工已不再享受公司提供的保险福利，因此公司也不再需要为其支付社会保险费用。
然而，离职员工在离职后一个月内仍可享受之前缴纳的社保福利，直到离职后一个月后，个人需要自行缴纳社会保险费用或选择其他保险方式。
离职率20%可能不是非常正常，但也不完全算是异常高的。具体情况需要结合该企业或行业的情况来看。如果是低薪、缺乏晋升机会或工作环境差、管理混乱等问题导致员工不满，那么离职率就可能偏高。
但有些行业或企业具有较强的流动性，员工离职属于常态，这个比例也不会引起较大的担忧。
企业应该关注员工流动的原因，尽力改善工作环境和待遇，以留住高素质人才。