如果您提到的"nova12"是指某款特定的智能手机或设备，并且您遇到了无法使用耳机的问题，这可能是由几个原因造成的：
耳机插孔问题：检查设备的耳机插孔是否有异物堵塞或者损坏。如果插孔有问题，可能需要清理或维修。
系统设置问题：有时设备设置中可能不小心更改了音频输出选项，导致声音无法通过耳机输出。检查设备的音频设置，确保选择了正确的输出选项。
耳机兼容性问题：如果使用的是第三方耳机，可能存在兼容性问题。尝试使用其他品牌或类型的耳机，看是否能够正常工作。
软件故障：软件错误或冲突有时也会导致耳机无法使用。尝试重启设备，或者更新设备的软件到最新版本。
硬件故障：如果以上步骤都无法解决问题，可能是设备内部的音频硬件出现了故障。这种情况下，您可能需要联系制造商的客服或专业技术人员进行检查和维修。
蓝牙耳机连接问题：如果nova12支持蓝牙耳机，确保耳机已经正确配对并且连接稳定。有时候蓝牙连接不稳定也会导致无法使用耳机。
为了具体诊断和解决问题，建议查阅设备的用户手册或联系设备的制造商获取更详细的技术支持。如果可能，提供设备的型号和详细描述问题的情况，以便获得更准确的帮助。
根据客户的反馈和市场上的评价，Nova12u边框相对来说是耐用的。Nova12u边框采用了高品质的材料，如金属和钢化玻璃，使其更具有抗压性和抗损坏性，能够经受住长期使用的磨损和碰撞。
另外，Nova12u的边框还采用了先进的制造技术和设计，以提供更持久的保护，以及更稳定的外观和质感。虽然还可能会有部分客户反馈底部角部分容易变形，但总体来说，Nova12u边框具有长期的耐用性和可靠性。
华为nova12双卡安装步骤如下：
找到手机侧面的SIM卡槽，使用卡针插入卡槽的小孔中，稍微用力一顶，卡托就会弹出。
将两张SIM卡分别放入卡托的正反面，并将卡托重新插入手机。
根据需要设置主副卡，然后选择“切换默认数据”选项，再选择相应的SIM卡即可。
完成以上步骤后，您就可以正常使用华为nova12双卡功能了。