瓷砖闻着刺鼻可能是由多种原因造成的。首先，劣质瓷砖在烧制的过程中可能会产生硫化物气体，这些气体被隐藏在瓷砖的微孔中，被湿拖把拖过后就可能释放出臭味。其次，瓷砖的缝隙吸水后会滋生细菌，在潮湿天气下容易释放异味。此外，瓷砖侧面没有挂釉，填充砖缝时如果密实度不够，砖缝可能会积存和吸附污垢，从而产生异味。这些异味是有害的，不建议长期吸入。
迎宾礼仪。包括精神风貌、站姿、坐姿、引领手势和引领进入等。迎宾员应保持自然得体的态度，面带微笑，目光向前，关注顾客方向。
接待礼仪。包括与顾客交谈时的距离、语言艺术、态度、接待次序和待命距离等。与顾客交谈时，保持约1米的距离，注意礼貌用语，语速适中，语言温和。
接待规范要点。包括迎宾三声和迎宾三到。待客四到。
可以用防水细缝剂填补，一般瓷砖间缝隙都是很细的，这种细缝很容易渗水，只有使用防水细缝剂把缝隙填补好，才不会渗水。