1 将空号挂起，不再使用。
2 因为灯塔二期空号可能是因为某些原因导致电话暂时无法接通，为了不影响客户服务体验，应立即将空号挂起并记录原因，待问题解决后再重新投入使用。
此外，还需要对相关部门进行沟通和确认，以确定问题解决方案，并在一定时间内进行跟进审核。
3 在处理空号的过程中，还可以对电话接通率和客户满意度等指标进行分析，以提高电话服务质量和效率，从而更好地服务客户。
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1 必须马上处理以避免对用户造成不便
2 空号通常是由于设备故障、线路问题、停电等原因造成，需要及时排除故障和修复问题。
还可以考虑增加备用设备和重要线路的备份以防止类似情况再次发生。
3 同时，也可以通过设置自动回复或转接到其他号码、流量转移等方式来维护用户体验。
此外，应该加强设备和线路的维护和监控，及时发现并解决问题，确保用户的通信顺畅。